Déclaration de confidentialité

Avant-propos (préambule)

MM Automobiles Suisse SA (ci-après également «nous») collecte et traite des données personnelles, qui vous concernent ou concernent d’autres personnes («tiers»). Nous utilisons ici le terme «données» en lui attribuant le même sens que «données personnelles».

Par «données personnelles», on entend les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui permettent de tirer des conclusions sur son identité au moyen des données elles-mêmes ou de données supplémentaires correspondantes. «Traitement» signifie toute opération relative à des données personnelles, p. ex. la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, l’adaptation, la communication et l’effacement.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous décrivons le traitement de vos données lorsque vous utilisez le site Internet www.mitsubishi-motors.ch, d’autres sites Internet nous appartenant ou nos applications (ci-après conjointement «sites Internet»), lorsque vous achetez nos services ou nos produits, lorsque vous entrez en contact avec nous de toute autre manière dans le cadre d’un contrat, lorsque vous communiquez avec nous, ou lors d’autres interactions avec nous. Le cas échéant, nous vous informerons en temps utile par une notification écrite des activités de traitement supplémentaires non mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. En outre, nous pouvons vous informer séparément du traitement de vos données, p. ex. dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des déclarations de confidentialité supplémentaires, des formulaires et des notices.

Si vous nous transmettez ou communiquez des données sur d’autres personnes, p. ex. sur des membres de votre famille, des collègues, etc., nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. En nous transmettant des données relatives à des tiers, vous nous confirmez ce qui précède.Nous vous prions également de veiller à ce que ces tiers aient été informés de la présente déclaration de confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité a été élaborée selon les exigences du Règlement général sur la protection des données de l’UE («RGPD») et de la Loi fédérale sur la protection des données («LPD»). La question de savoir si et dans quelle mesure ces lois sont applicables dépend toutefois du cas d’espèce.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données dans notre entreprise ainsi que sur vos droits en matière de protection des données. La déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez nos services.

Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas juridiquement responsables du contenu des liens indiqués et que nous n’assumons aucune garantie à cet égard. Le traitement des données sur les sites Internet liés est régi par les dispositions relatives à la protection des données des exploitants respectifs desdits sites Internet.

Déclaration de confidentialité: ce qu’il faut retenir en bref

1 – Qui est responsable du traitement des données?

Le responsable du traitement de vos données est:

MM Automobiles Suisse SA

Lischmatt 17

⁠4624 Härkingen⁠⁠

Téléphone: 043 443 61 00

info@mitsubishi-motors.ch

2 – Quelles données collectons-nous?

• Données de fichiers (p. ex. données personnelles de base, noms et adresses)
• Coordonnées (p. ex. courriel, numéros de téléphone)
• Données de contenu (p. ex. saisie de texte, entrées numériques, photographies, vidéos)
• Données d’utilisation (p. ex. sites Internet visités, intérêt pour le contenu, durée d’accès)
• Métadonnées/données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP)
• Données du véhicule (p. ex. n^o d’immatriculation)

Un grand nombre des données susmentionnées nous sont communiquées par vos soins (par le biais de formulaires, dans le cadre de la communication avec nous, en lien avec des contrats, lors de l’utilisation du site Internet, etc.). Vous n’y êtes pas obligés, sous réserve de cas particuliers, par exemple dans le cadre de plans de protection contraignants (obligations légales). Néanmoins, si vous concluez des contrats avec nous ou si vous souhaitez solliciter des prestations, vous êtes contractuellement tenu de nous fournir certaines données conformément au contrat correspondant, en particulier des données de base, des données contractuelles et des données d’inscription. Lors de l’utilisation de notre site Internet, le traitement de données techniques est inévitable. Si vous souhaitez avoir accès à des systèmes ou bâtiments spécifiques, vous devez nous fournir des données d’inscription. Pour les données sur le comportement et les préférences, vous avez toutefois la possibilité de vous y opposer ou de ne pas donner votre consentement.

Nous mettons certaines prestations à votre disposition uniquement si vous nous transmettez des données d’inscription. Cela nous permet, ainsi qu’à nos partenaires contractuels, d’identifier les personnes qui utilisent nos services ou acceptent une invitation à un événement. Ces informations peuvent être nécessaires pour des raisons techniques ou pour assurer une communication appropriée avec vous. Si vous, ou une personne que vous représentez (p. ex. votre employeur), souhaitez conclure ou exécuter un contrat avec nous, nous devons recueillir les données de base, les données contractuelles ainsi que les données de communication nécessaires. Nous traitons également des données techniques lorsque vous utilisez notre site Internet ou d’autres services électroniques dans ce contexte. À défaut de nous fournir les données nécessaires à la conclusion ou à l’exécution du contrat, nous pourrions être amenés à refuser sa conclusion, à considérer qu’une violation contractuelle a été commise ou à ne pas pouvoir exécuter le contrat. De la même manière, nous ne pouvons traiter votre demande que si nous disposons des données de communication nécessaires et, le cas échéant, lorsque vous communiquez avec nous en ligne, des données techniques correspondantes. De même, il n’est pas possible d’utiliser notre site Internet sans que nous ne recevions de données techniques.

Dans la mesure où cela n’est pas interdit, nous recueillons également des données de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, médias, Internet, y compris les réseaux sociaux), ou nous recevons des données d’autres entreprises faisant partie de notre groupe, d’autorités et d’autres tiers (p. ex. agences de renseignements économiques, sociétés de vente d’adresses, associations, partenaires contractuels, fournisseurs de services d’analyse web, etc.).

Les données personnelles vous concernant que nous recevons de tiers peuvent notamment relever des catégories suivantes: informations provenant de registres publics; renseignements obtenus dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires; données relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin, par exemple, que nous puissions conclure et exécuter, avec votre concours, des transactions avec votre employeur); informations vous concernant issues de nos échanges écrits ou oraux avec des tiers; renseignements en matière de solvabilité (dans la mesure où nous concluons ou exécutons des transactions directement avec vous); informations communiquées par des personnes de votre entourage (p. ex. membres de la famille, conseillers, avocats), lorsque celles-ci sont nécessaires à la conclusion ou à l’exécution de contrats vous impliquant (p. ex. références, adresses de livraison, procurations); données permettant de satisfaire à nos obligations légales, notamment dans les domaines de la lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme ou les restrictions à l’exportation; informations fournies par des banques, assurances, partenaires de distribution ou autres partenaires contractuels, lorsque celles-ci sont nécessaires pour que vous puissiez bénéficier ou fournir des prestations (p. ex. paiements, achats); données vous concernant provenant des médias ou d’Internet, lorsque celles-ci sont pertinentes dans un cas particulier (p. ex. dans le cadre d’une candidature, d’activités de marketing ou de vente, d’une revue de presse); votre adresse ainsi que, le cas échéant, vos centres d’intérêt et autres données sociodémographiques (notamment à des fins de marketing ou de recherche) et des données relatives à l’utilisation de sites Internet ou d’offres en ligne externes, dans la mesure où cette utilisation peut vous être attribuée.

3 – Qui est concerné par notre traitement des données?

Les utilisateurs et les visiteurs des offres en ligne, ainsi que les clients de nos entreprises de commerce de détail et les destinataires des services et des produits (ci-après dénommés «utilisateurs») de toutes nos entreprises et établissements.

4 – À quelles fins traitons-nous vos données?

• Affichage et optimisation du contenu du site Internet
• À votre demande, pour une prise de contact et/ou une information régulière sur nos activités et nos offres (infolettre)
• Présentation, préparation de commande et livraison de produits et services
• Établissement, gestion et traitement des relations contractuelles
• Marketing et gestion des relations
• Candidatures
• Fourniture de services contractuels
• Organisation de concours
• Essais routiers
• Analyse web et remarketing
• Analyse des besoins pour une approche client directe et le démarchage de clients
• Analyse des appels
• Formation et assurance qualité
• Études de marché et d’opinion
• Développement de l’exploitation et des produits
• Sécurité, contrôle d’accès et surveillance vidéo pour protéger l’infrastructure et les personnes concernées
• Gestion des risques et de l’entreprise
• Contentieux, arbitrage, enquêtes et autres procédures/exigences judiciaires.

Le traitement manuel peut être assisté par l’utilisation de procédés automatisés (y compris des technologies d’intelligence artificielle). Lorsque des procédés automatisés sont utilisés, un contrôle manuel complémentaire est effectué par des personnes physiques.

5 – À qui transmettons-nous vos données?

Lorsque nous divulguons, transmettons ou rendons autrement accessibles des données à d’autres sociétés, cela intervient notamment dans votre intérêt (p. ex. pour la gestion de notre relation commerciale), dans le cadre de notre intérêt légitime ou à des fins de simplification administrative.

Nous pouvons divulguer vos données aux catégories de destinataires suivantes:

• Sociétés du Groupe
• Partenaires commerciaux et concessionnaires, constructeurs et importateurs
• Prestataires de services informatiques
• Sociétés de vérification de solvabilité
• Partenaires logistiques
• Sous-traitants
• Prestataires de services
• Sociétés d’études de marché
• Autorités nationales ou étrangères, autorités publiques ou tribunaux

Si nous avons recours à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger votre sphère privée conformément aux règles pertinentes et applicables en matière de protection des données.

Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 1.

6 – Vos données personnelles sont-elles également envoyées à l’étranger?

Comme expliqué au paragraphe précédent, nous transmettons également vos données à d’autres organismes. Ceux-ci ne se trouvent pas uniquement en Suisse. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transférées dans tous les pays où le Groupe Emil Frey dispose de sociétés, de succursales ou de bureaux, ainsi que dans tout autre pays où se trouvent nos prestataires de services.

Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d’une protection des données adéquate au regard du droit applicable, nous exigeons contractuellement qu’il respecte les règles correspondantes en matière de protection des données. À cet effet, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne (consultables ici: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj, sauf si le destinataire est déjà soumis à une réglementation reconnue garantissant un niveau de protection suffisant ou si nous pouvons nous appuyer sur une exception légale. Une exception peut notamment s’appliquer dans le cadre de procédures judiciaires à l’étranger, en présence d’intérêts publics prépondérants ou lorsque l’exécution d’un contrat nécessite une telle communication. Elle peut également s’appliquer si vous y avez consenti ou lorsqu’il s’agit de données que vous avez rendues accessibles au public et dont vous n’avez pas contesté le traitement.

De nombreux États situés en dehors de la Suisse ou du territoire de l’UE et de l’EEE ne disposent actuellement pas de législations assurant un niveau de protection des données adéquat au sens de la LPD ou du RGPD. Les mesures contractuelles contraignantes précitées permettent de pallier, au moins en partie, l’insuffisance ou l’absence de protection légale adéquate. Néanmoins, ces mesures contractuelles ne sauraient supprimer l’ensemble des risques, en particulier l’éventualité d’un accès par des autorités étatiques étrangères. Vous devez être conscient de ces risques résiduels, même s’ils peuvent être limités dans certains cas et bien que nous prenions des mesures complémentaires (p. ex. pseudonymisation ou anonymisation) pour les atténuer.

Veuillez également noter que les données échangées sur Internet transitent fréquemment par des pays tiers. Vos données peuvent donc être transférées à l’étranger même lorsque l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.

Notre déclaration de confidentialité en détail

1 – Collecte, traitement et utilisation de vos données en détail

Quelles données collectons-nous dans le cadre de quels processus, demandes ou activités?

1.1 – Visites de notre site Internet / fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez notre site Internet www.emilfrey.ch/fr (ci-après dénommé «site Internet»), nos serveurs stockent temporairement les informations suivantes dans un fichier protocole, les dénommés fichiers journaux du serveur:

• Adresse IP de l’ordinateur demandeur
• Date et heure d’accès / de consultation
• Nom et URL des données consultées
• Système d’exploitation de votre ordinateur et du navigateur que vous utilisez
• Pays depuis lequel vous accédez à notre site Internet
• Nom de votre fournisseur d’accès Internet
• Décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page concrète)
• Statut d’accès / code statut http
• Volume respectif de données transmises
• Dernier site Internet consulté
• Paramètres du navigateur
• Langue et version du logiciel de navigation
• Plug-ins de navigateur activés

Nous procédons à ces traitements sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al.1, let. f) du RGPD. Notre intérêt légitime comprend l’établissement de la connexion nécessaire à l’utilisation de notre site Internet, la garantie d’une sécurité et d’une stabilité système durables, l’optimisation continue de nos prestations ainsi que la réalisation d’analyses statistiques internes. Aucune autre évaluation n’est effectuée.

Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent les finalités du traitement, les délais légaux de conservation ainsi que nos intérêts légitimes en matière de documentation et de preuve, ou lorsque leur conservation reste techniquement nécessaire. Dans la mesure où aucune obligation légale ou contractuelle ne s’y oppose, vos données sont supprimées ou anonymisées, conformément à nos procédures internes, dès l’expiration des délais de conservation ou lorsque le traitement n’est plus requis. S’agissant des données collectées pour la mise à disposition du site Internet, celles-ci sont supprimées dès la fin de la session correspondante.

1.2 – Infolettre

Vous avez la possibilité de vous abonner à l’infolettre sur notre site. Nous pourrons ainsi vous informer à notre sujet et sur nos offres.

En cas d’abonnement à l’infolettre, les données désignées par un * sont obligatoires. L’indication des autres informations est facultative:

• Civilité*
• Nom et prénom*
• Adresse électronique*

Les indications obligatoires sont nécessaires pour vous envoyer les infolettres et pouvoir nous adresser à vous personnellement.

L’envoi de l’infolettre et la mesure de la performance y associée sont fondés sur votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Pour vous inscrire à notre infolettre, nous utilisons la procédure dite de double «opt-in». Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un courriel dans lequel vous devrez cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription. Ce courriel de confirmation sert à vérifier si vous, en tant que détenteur de l’adresse électronique, avez autorisé la réception de l’infolettre.

De plus, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date de l’inscription et de la confirmation. La procédure consiste à prouver votre inscription et, si nécessaire, à clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez vous désabonner de l’infolettre et révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le bouton (lien) correspondant dans l’infolettre envoyée. Vous trouverez ce lien de désabonnement à la fin de chaque infolettre. Nous vous prions de nous faire parvenir votre opposition à l’adresse info@mitsubishi-motors.ch.

Pour l’envoi de notre infolettre, nous faisons appel au service Campaign Monitor du prestataire Campaign Monitor Pty Ltd, 404 / 3-5, Stapleton Avenue, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australie, appartenant au groupe Marigold. En vous abonnant à notre infolettre, vous acceptez que vos données personnelles puissent être transférées vers les États-Unis ou vers tout autre État ne garantissant pas un niveau adéquat de protection des données au sens de la législation applicable.

Nous vous invitons en outre à vous informer sur les autres traitements de données susceptibles d’être réalisés dans ce cadre, par nous-mêmes ou par Campaign Monitor, fondés notamment sur nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD (voir point 4.1).

Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent les finalités du traitement, les délais légaux de conservation ainsi que nos intérêts légitimes en matière de documentation et de preuve, ou lorsque leur conservation reste techniquement nécessaire. Dans la mesure où aucune obligation légale ou contractuelle ne s’y oppose, vos données sont supprimées ou anonymisées, conformément à nos procédures internes, dès l’expiration des délais de conservation ou lorsque le traitement n’est plus requis. Vos identifiants seront conservés jusqu’à ce que vous vous désabonniez de l’infolettre, que vous révoquiez votre consentement ou que vous vous opposiez au traitement des données.

1.3 – Prise de contact

Lorsque vous prenez contact avec nous (p. ex. au moyen d’un formulaire de contact, par courriel, via LiveChat, par téléphone ou sur les réseaux sociaux), vos coordonnées ainsi que les informations transmises au cours de l’échange sont traitées aux fins d’examiner votre demande et d’y donner suite.

Vos données seront utilisées exclusivement pour traiter la conversation ou la demande.

En règle générale, le traitement des demandes de contact s’appuie sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, lequel vise à assurer une communication fluide et à apporter une réponse diligente à vos sollicitations. Si le traitement est requis pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, il est fondé sur l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données. Veuillez envoyer votre opposition à info@mitsubishi-motors.ch.

Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent les finalités du traitement, les délais légaux de conservation ainsi que nos intérêts légitimes en matière de documentation et de preuve, ou lorsque leur conservation reste techniquement nécessaire. Dans la mesure où aucune obligation légale ou contractuelle ne s’y oppose, vos données sont supprimées ou anonymisées, conformément à nos procédures internes, dès l’expiration des délais de conservation ou lorsque le traitement n’est plus requis. En principe, vos données sont supprimées une fois votre demande traitée, dès lors que les circonstances indiquent que celle-ci a été entièrement et définitivement réglée.

1.4 – Essais sur route

Lors de la prise de rendez-vous pour un essai routier auprès de l’un de nos partenaires Mitsubishi (notamment via un formulaire de contact), nous traitons vos coordonnées et les informations que vous nous fournissez afin d’examiner votre demande d’essai et d’en assurer l’exécution.

Les indications suivantes marquées d’un * sont obligatoires pour utiliser le formulaire d’inscription à un essai sur route. Les autres informations sont facultatives:

• Civilité*
• Prénom*
• Nom*
• Adresse*
• NPA*
• Lieu*
• Téléphone*
• Courriel*
• Mode de communication
• Partenaire Mitsubishi souhaité

Les informations requises sont indispensables à l’organisation de votre essai routier auprès du partenaire Mitsubishi sélectionné. Les renseignements facultatifs contribuent à faciliter et à accélérer le traitement de votre demande.

1.5 – Mise à jour des données de titulaire

En complétant le formulaire de mise à jour de vos données de titulaire, vos coordonnées ainsi que les informations saisies sont traitées dans le but d’actualiser vos données de titulaire ou celles de votre partenaire Mitsubishi dans notre base de données.

Les champs marqués d’un * constituent des informations obligatoires pour l’utilisation du formulaire «Mise à jour des données de titulaire», pour autant que vous soyez encore propriétaire d’un véhicule Mitsubishi. Les autres informations sont facultatives:

• Numéro de châssis*
• Civilité*
• Prénom*
• Nom*
• Entreprise
• Rue*
• Boîte postale
• NPA*
• Lieu*
• Adresse électronique*
• Numéro de téléphone*
• Partenaire Mitsubishi responsable*

Les champs marqués d’un * sont obligatoires lorsque vous utilisez le formulaire «Mise à jour des données de titulaire» pour nous informer que vous n’êtes plus en possession de votre véhicule:

• Numéro de châssis*

Les informations obligatoires sont nécessaires pour mettre à jour les données de titulaire dans notre système. Les renseignements facultatifs contribuent à faciliter et à accélérer le traitement de votre demande.

1.6 – Profilage et prise de décision automatisée

Nous procédons à un traitement automatisé de certaines de vos données personnelles afin d’évaluer des caractéristiques vous concernant (profilage), conformément à l’art. 6, al. 2, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime à recourir au profilage vise notamment à vous informer et à vous conseiller de manière ciblée sur nos produits et services. À cette fin, nous utilisons des outils d’analyse qui nous permettent d’adapter notre communication et nos actions publicitaires à vos besoins, y compris pour la réalisation d’études de marché et d’opinion. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données. Veuillez envoyer votre opposition à info@mitsubishi-motors.ch.

En règle générale, aucune prise de décision automatisée n’est utilisée, que ce soit pour l’établissement ou l’exécution de la relation commerciale, ou pour toute autre finalité. Dans les cas exceptionnels où une telle procédure serait appliquée, nous vous en informerions individuellement conformément aux obligations légales et vous indiquerions les droits qui en découlent.

1.7. – Marketing

Dans le cadre de nos activités de marketing, nous utilisons également vos données sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, aux fins suivantes:

• entretenir notre relation avec vous en tant qu’utilisateur;
• rendre votre expérience d’achat conviviale et personnalisée;
• communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de produits spécifiques ou de campagnes marketing;
• vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

À ces fins, les données que vous mettez à disposition dans votre compte client peuvent être utilisées. Celles-ci peuvent être combinées avec d’autres informations que vous nous avez transmises (p. ex. lors d’un concours ou d’un sondage). Vous en serez informé au moment de la collecte des données.

Les données peuvent être transmises, pour les finalités de marketing mentionnées, à l’importateur ou constructeur respectif de votre véhicule, à notre Groupe de sociétés ainsi qu’à des prestataires externes (notamment des agences de marketing).

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité directe, y compris au profilage associé à cette publicité. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données à cette fin. Merci de faire valoir votre droit d’opposition à l’adresse info@mitsubishi-motors.ch.

Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent les finalités du traitement, les délais légaux de conservation ainsi que nos intérêts légitimes en matière de documentation et de preuve, ou lorsque leur conservation reste techniquement nécessaire. À défaut d’obligations légales ou contractuelles contraires, vos données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de la période de conservation ou de traitement, conformément à nos procédures internes.

1.8 – Concours

Si vous participez à un concours, nous collectons les données nécessaires à son organisation et à son déroulement. En général, il s’agit du nom et des coordonnées. Le cas échéant, vos données peuvent être transmises à nos partenaires de concours, par exemple afin de vous faire parvenir votre prix.

Le traitement de vos données a en principe pour but de mener à bien le concours, de satisfaire aux obligations légales et de protéger nos intérêts légitimes relatifs aux concours et aux prix et peut, en outre, être utilisé pour des activités de marketing. Le traitement et, le cas échéant, le transfert de données peuvent varier selon le concours; ils sont décrits en détail dans les conditions de participation correspondantes. La participation à un concours, et donc la fourniture des données nécessaires, est naturellement facultative.

Le traitement de vos données a pour but de mener à bien le concours, de satisfaire aux obligations légales au sens de l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Le traitement a aussi pour but de protéger nos intérêts légitimes relatifs aux concours et aux prix au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Un intérêt légitime peut être par exemple la remise du prix en bonne et due forme. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, nous les traiterons aux fins énoncées dans la déclaration de consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour faire valoir votre droit d’opposition, merci d’écrire à info@mitsubishi-motors.ch.

Vos données seront effacées après la fin du concours, à moins qu’elles n’aient également été collectées à d’autres fins.

1.9 – Téléchargements

Pour le téléchargement, nous ne demandons pas de données.

1.10 – Candidatures

Lorsque vous postulez à un emploi au sein de notre entreprise, les données que vous nous transmettez dans le cadre du processus de recrutement sont traitées afin d’évaluer votre candidature et de déterminer si une relation de travail peut être envisagée. Ce traitement peut également être effectué par voie électronique, notamment lorsque vous nous faites parvenir vos documents de candidature en ligne, par exemple via un formulaire disponible sur notre site Internet.

En règle générale, les indications marquées d’un * sont obligatoires et sont collectées au moyen du formulaire en ligne:

• Civilité*
• Prénom*
• Nom de famille*
• Rue, n°*
• NPA, lieu*
• Pays*
• Adresse électronique*
• Téléphone*
• Informations sur la formation et sur l’expérience professionnelle*
• Salaire souhaité*
• Date d’entrée possible, au plus tôt*
• Documents de candidature (lettre de motivation, C.V., certificats, attestations, justificatifs, etc.)*

La saisie des données de candidature marquées comme champs obligatoires est nécessaire pour pouvoir vous contacter en lien avec votre candidature et pour évaluer ses chances de succès.

Les données que vous nous transmettez dans le cadre de votre candidature sont enregistrées, analysées et traitées exclusivement pour l’évaluation de votre dossier et la conduite de la procédure de recrutement. Elles peuvent également être transmises aux sociétés du Groupe concernées. En outre, certaines données peuvent être utilisées à des fins statistiques (p. ex. élaboration de rapports), sans qu’aucun lien avec une personne identifiable ne soit possible.

Pour la gestion des candidatures en ligne, nous collaborons avec notre prestataire Rexx Systems GmbH, Süderstrasse 75–79, 20097 Hambourg, Allemagne («Rexx»). Ainsi, Rexx peut avoir accès à vos données lorsque cela est nécessaire pour la mise à disposition de la solution logicielle ou pour l’assistance technique.

La base légale du traitement des données de candidature est l’exécution de mesures précontractuelles au sens de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, visant à évaluer votre aptitude au poste proposé et à déterminer si une relation de travail doit être établie.

En cas d’embauche, vos données seront conservées conformément aux dispositions légales en vigueur afin de gérer la relation de travail. Si la procédure de recrutement se termine sans engagement, vos données seront anonymisées six mois après la notification du refus, de manière à exclure toute identification. Les documents fournis seront supprimés à la même date. Après douze mois supplémentaires, les données anonymisées seront également supprimées. Nous stockons vos données dans une liste de candidats uniquement après obtention de votre consentement explicite. Dans ce cas, le traitement est effectué sur la base de votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Dans le cadre du processus de candidature, les données personnelles peuvent être traitées tant manuellement qu’au moyen de procédés automatisés (y compris des technologies d’intelligence artificielle). Quoi qu’il en soit, un contrôle manuel par des personnes physiques est systématiquement effectué afin de garantir une évaluation appropriée et équitable. Aucune décision individuelle exclusivement automatisée n’est prise.

Sans préjudice de ce qui précède, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données et demander l’effacement de celles-ci. Dans ce cas, nous pourrions toutefois ne plus être en mesure d’examiner votre candidature si les informations nécessaires viennent à manquer. Pour faire valoir votre droit d’opposition, merci d’écrire à info@mitsubishi-motors.ch.

1.11 – Fourniture de services contractuels

Lorsque nous traitons des données personnelles dans le cadre de la fourniture de prestations contractuelles, nous le faisons dans la mesure nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles ou précontractuelles conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ainsi que pour toute autre prestation que vous auriez sollicitée (p. ex. un ordre de réparation ou un changement de pneus). Dans ce contexte, vos données peuvent également être utilisées pour évaluer votre satisfaction concernant la prestation réalisée, ou encore à des fins de marketing. À cet égard, le traitement repose sur nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (cf. point 1.9).

Les données traitées, la nature, l’étendue et la finalité du traitement requis dans chaque cas sont déterminées en fonction du contrat ou de la prestation de service concernés.

Les données traitées incluent notamment les données de base (p. ex. nom, adresse, etc.), les coordonnées (p. ex. adresse courriel, numéro de téléphone, etc.) et les données du contrat (p. ex. services utilisés, objet du contrat, communication contractuelle, noms des personnes à contacter) et les détails du paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.).

Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent les finalités du traitement, les délais légaux de conservation ainsi que nos intérêts légitimes en matière de documentation et de preuve, ou lorsque leur conservation reste techniquement nécessaire. À défaut d’obligations légales ou contractuelles contraires, vos données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de la période de conservation ou de traitement, conformément à nos procédures internes.

2 – Cookies

Nous utilisons sur notre site Internet des cookies ainsi que des technologies équivalentes. Il s’agit de fichiers texte qui sont déposés et enregistrés sur votre appareil. Les cookies et solutions techniquement similaires servent à rendre notre site Internet plus convivial, efficace et sécurisé, et à rendre votre visite sur notre site Internet la plus agréable possible. Ils nous permettent en outre d’analyser la manière dont notre site est utilisé.

Cookies temporaires

Nous recourons à des cookies temporaires, supprimés automatiquement lorsque vous vous déconnectez. Ils incluent en particulier les cookies de session, qui enregistrent les données nécessaires à l’identification de votre session et permettent d’associer les requêtes de votre navigateur à celle-ci. Lors d’une prochaine visite sur le site Internet, votre ordinateur sera ainsi reconnu.

Cookies permanents/persistants

Nous utilisons également des cookies persistants, qui restent enregistrés sur votre appareil au-delà de la session en cours. Lors de votre prochaine visite, ils nous permettent de vous reconnaître automatiquement ainsi que de restituer vos préférences de saisie et de paramétrage. Ils peuvent par exemple servir à vous présenter sur notre site des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

Cookies à caractère non personnel

Les cookies dépourvus de caractère personnel ne nous fournissent aucune information identifiable. Parmi eux figurent notamment les cookies statistiques, qui recueillent et transmettent des données anonymisées afin de nous permettre d’analyser l’utilisation du site et d’en améliorer le fonctionnement.

Cookies de préférence

Les cookies de préférence servent à mémoriser des paramètres susceptibles d’influer sur l’apparence ou le comportement du site, comme votre langue de navigation ou votre région.

Cookies de sécurité

Les cookies de sécurité sont employés pour détecter et prévenir les risques liés à la sécurité. Ils peuvent notamment permettre la conservation d’informations concernant votre session de navigation.

Cookies de performance

Nous utilisons des cookies de performance pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services. Cela nous aide à améliorer nos services. Par exemple, nous pouvons utiliser ces cookies pour déterminer si vous avez accédé à une page spécifique.

Cookies tiers

Nous utilisons également des fonctions de certains services d’analyse Internet pour nous aider à rendre notre offre sur Internet et notre site Internet plus intéressants pour vous. Par conséquent, lorsque vous visitez notre site Internet, des cookies des sociétés partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cookies tiers, reportez-vous au point 3 «Outils d’analyse» et au point 5 «Autres services».

En ce qui concerne l’utilisation de cookies, nous nous appuyons sur votre consentement, pour autant qu’il s’agisse d’une obligation légale, sauf s’il s’agit de cookies nécessaires sur le plan technique. Cela vaut pour tous les cookies créés lors de l’utilisation d’un service proposé ou intégré par nos soins sur le site Internet.

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement. Vous pouvez déclarer votre opposition au moyen des paramètres de votre navigateur, p. ex. en désactivant l’utilisation de cookies. Ceci peut néanmoins également limiter les fonctionnalités de notre offre en ligne.

3 – Outils d’analyse

Nous utilisons sur notre site Internet et dans nos applications différents services d’analyse et de suivi, que nous présentons plus en détail ci-dessous. Lorsque votre consentement est requis pour l’utilisation de prestataires tiers, le traitement repose sur ce consentement. Dans les autres cas, les données sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes, à savoir notre intérêt à mettre à votre disposition des services efficaces, économiques et conviviaux.

L’utilisation de ces outils est donc fondée sur nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans la mesure nécessaire aux finalités poursuivies.

3.1 – Outils d’analyse Google

Sur notre site Internet, nous utilisons les outils d’analyse Google ci-dessous. Pour les services de Google, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google Ireland») est notre partenaire contractuel et notre sous-traitant lorsque nous utilisons les services de Google.

Nous n’avons donc pas de relation contractuelle directe avec Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google USA»), Google USA agissant le cas échéant en tant que sous-traitant de Google Ireland.

Google Analytics avec Google Tag Manager

Google Analytics nous permet d’analyser les activités de nos pages sur tous les appareils et utilise à cet effet, le cas échéant, des cookies de performance permanents afin d’évaluer l’utilisation de notre site Internet, de compiler des rapports sur les activités du site Internet et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet; la possibilité d’évaluer l’utilisation de notre site Internet à l’aide de Google Analytics correspond à notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google et est rendue anonyme ou abrégée avant d’être transmise. De même, nous désactivons les fonctionnalités qui pourraient élargir la transmission et l’utilisation des données par Google, p. ex. «Signals» et «data sharing».

Les informations que nous partageons avec Google ne sont éventuellement pas considérées comme des données personnelles par Google, bien qu’elles soient considérées comme telles par le RGPD ou la LPD. Il est possible que Google tire des conclusions sur l’identité des visiteurs à partir de ces données à ses propres fins, crée des profils à caractère personnel et relie ces données aux comptes Google de ces personnes, en particulier si vous êtes vous-même enregistré auprès de Google (p. ex. par le biais d’un compte d’utilisateur). Le traitement de vos données personnelles est alors effectué conformément aux propres règles de confidentialité de Google. Nous ne recevons cependant pas ces informations et Google nous informe uniquement de la manière dont notre site Internet respectif est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Suivi des conversions pour Adwords

Le programme de publicité en ligne Google Ads (auparavant Google AdWords) fait partie des services marketing de Google que nous utilisons. Dans le cas de Google Ads, un cookie de conversion est attribué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Internet des clients Ads. Les informations obtenues au moyen des cookies servent à générer des statistiques de conversion pour nous. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous obtenons ainsi uniquement le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et ayant été redirigés vers une page contenant des balises de suivi des conversions. Toutefois, nous ne recevons aucune information qui vous identifie personnellement. Vous obtiendrez de plus amples informations concernant Google Ads sur: https://ads.google.com/intl/fr_ch/home/.

Google Marketing Platform

Un autre service marketing de Google que nous utilisons est Google Marketing Platform (auparavant Google DoubleClick). Google Marketing Platform utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Internet partenaires de diffuser des annonces en fonction de vos visites sur notre site Internet ou d’autres sites Internet. Notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD est de vous présenter des annonces qui correspondent à vos besoins. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez empêcher la diffusion des annonces au moyen d’un bloqueur de publicité (AdBlocker). Vous obtiendrez de plus amples informations concernant Google Marketing Platform sur: https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/enterprise/.

Google Data Studio

Nous utilisons en outre Google Data Studio. Google Data Studio permet de combiner et de visualiser différentes données en association avec d’autres services Google ou via des sources de données externes. Ce service est notamment utilisé pour des évaluations statistiques, des prévisions et comme base pour des décisions stratégiques, ce qui correspond à nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Toutes les données que nous traitons à l’aide de Google Data Studio sont de nature purement statistique. Aucune donnée à caractère personnel n’est traitée, et les données anonymes ou pseudonymes ne sont pas combinés aux données à caractère personnel.

3.2 – Meta-Pixel, Custom Audiences Conversion Facebook

Nous utilisons le «pixel Meta» de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Avenue, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Selon les indications de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Meta Ireland»), Meta Ireland est notre partenaire contractuel direct et Meta Platforms Inc., dont le siège est aux États-Unis, agit en tant que son sous-traitant, avec lequel Meta a conclu, selon ses propres indications, les clauses contractuelles standard, module 3 (Processor-Processor). Nous utilisons le pixel conformément à votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

À l’aide du pixel Meta, il est possible pour Facebook de déterminer les visiteurs de nos offres en ligne en tant que groupe cible pour l’affichage de publicités (appelées «Facebook Ads», publicités Facebook). En conséquence, nous utilisons le pixel Meta pour afficher les annonces Facebook que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour nos offres en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (p. ex. des intérêts à des sujets ou produits particuliers déterminés par les sites Internet visités) que nous transmettons à Facebook (les dénommés «Custom Audiences»). Avec l’aide du pixel Meta, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas perçues comme gênantes. Avec l’aide du pixel Meta, nous pouvons également comprendre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, afin de déterminer si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (dénommée «conversion»).

De plus, lorsque nous utilisons le pixel Meta, nous utilisons la fonction supplémentaire «correspondance avancée» (pour cela, des données telles que numéros de téléphone, adresses courriel ou identifiants Facebook des utilisateurs sont transmises à Facebook) (par cryptage) pour former des groupes cibles («Custom Audiences», audiences personnalisées ou «Look Alike Audiences», audiences similaires). Pour de plus amples informations sur la «correspondance avancée»: https://fr-fr.facebook.com/business/help/611774685654668.

Nous utilisons également la Procédure «audiences personnalisées à partir de listes». Dans ce cas, les adresses électroniques des destinataires de l’infolettre sont téléchargées sur Facebook. Le processus de téléchargement est crypté. Le téléchargement est utilisé seulement pour identifier les destinataires de nos publicités Facebook. Nous voulons nous assurer que les annonces ne sont affichées que pour les utilisateurs intéressés par nos informations et par nos services.

Le traitement des données par Facebook se déroule dans le cadre de la directive de Facebook concernant les données. En conséquence, vous recevrez des informations générales sur la présentation des publicités Facebook, dans la déclaration de Facebook en matière de données: https://fr-fr.facebook.com/policy.php.

Vous pouvez vous opposer à la saisie par le pixel Meta et à l’utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour ce faire, vous pouvez accéder à la page configurée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité liée à l’utilisation: https://fr-fr.facebook.com/settings?tab=ads. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

3.3 – Fusedeck

Nous utilisons Fusedeck, un service d’analyse Internet de Capture Media AG, Löwenstrasse 3, 8001 Zurich, Suisse, comme service d’analyse pour l’évaluation statistique de notre offre en ligne. L’utilisation de ce site Internet est mesurée dans le cadre d’engagements et d’événements.

Pour ce faire, Fusedeck ne se sert pas de cookies et ne relie pas les données entre les différents sites Internet. Afin d’évaluer le comportement des utilisateurs, un ID utilisateur est généré à chaque fois. L’analyse est donc anonyme et aucun lien ne peut ainsi être établi avec des personnes identifiées ou identifiables. Ces informations sont notamment utilisées pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et pour analyser le comportement de l’utilisateur. Nous utilisons Fusedeck sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans l’intérêt du design de notre site internet.

Nous ne fixons pas la durée de stockage concrète des données traitées. Celle-ci est déterminée par Capture Media AG. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des données en général ainsi que sur vos droits en lien avec Fusedeck, y compris la possibilité «opt-out» (possibilité d’opposition), dans la Déclaration de protection des données de Fusedeck sur le lien ci-après: https://privacy.fusedeck.net/fr/zY3EFXdzg0.

4 – Quelles données traitons-nous sur nos pages des réseaux sociaux?

Nous pouvons exploiter des pages et d’autres présences en ligne («fanpages», «canaux», «profils», etc.) sur des réseaux sociaux et d’autres plateformes exploitées par des tiers et y collecter les données vous concernant décrites ci-dessus et ci-après. Nous recevons ces données de votre part et des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous via nos présences en ligne (p. ex. lorsque vous communiquez avec nous, que vous commentez nos contenus ou que vous visitez nos pages). Parallèlement, les plateformes évaluent votre utilisation de nos présences en ligne et associent ces données à d’autres données connues vous concernant (p. ex. les données sur votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d’études de marché (p. ex. pour personnaliser la publicité) et pour gérer leurs plateformes (p. ex. les contenus qu’elles affichent).

Nous traitons ces données aux fins décrites, notamment à des fins de communication, de marketing (y compris de publicité sur ces plateformes) et d’études de marché. Nous pouvons à notre tour diffuser les contenus que vous avez vous-même publiés (p. ex. des commentaires sous une annonce) (p. ex. dans le cadre de la publicité que nous faisons sur la plateforme ou ailleurs). Nous ou les exploitants des plateformes pouvons également supprimer ou limiter des contenus vous concernant ou que vous avez publiés, conformément aux directives d’utilisation (p. ex. commentaires inappropriés).

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement effectué par les exploitants des plateformes dans les informations relatives à la protection des données des plateformes. Vous y apprendrez également dans quels pays ils traitent vos données, quels sont les droits d’accès, d’effacement et les autres droits des personnes concernées dont vous disposez ainsi que la façon dont vous pouvez les exercer, ou obtenir d’autres informations.

5 – Autres services

Dans le cadre de notre site Internet et pour la fourniture de nos services, nous utilisons d’autres services que nous expliquons plus en détail ci-dessous. Si nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de prestataires tiers, la base juridique de cette forme de traitement des données est le consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Si votre consentement n’est pas requis, vos données sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, c’est-à-dire dans l’intérêt de services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires.

5.1 – Campaign Monitor

Pour envoyer l’infolettre, nous utilisons le prestataire de services «Campaign Monitor». Le prestataire est Campaign Monitor Pty Ltd., 11 Lea Ave., Nashville, TN 37210 USA. Campaign Monitor est un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser la diffusion de l’infolettre. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir l’infolettre (adresse électronique, p. ex.) seront transmises et enregistrées sur les serveurs de Campaign Monitor aux États-Unis et éventuellement en Allemagne et en Australie.

Campaign Monitor utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation statistique des infolettres en notre nom. Pour l’évaluation, les courriels envoyés comprennent les dénommés «web beacons» ou pixels espion, qui représentent des fichiers image d’un pixel stockés sur notre site Internet. Il est alors possible de déterminer si une infolettre a été ouverte et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. De plus, des informations techniques sont collectées (p. ex. heure d’accès, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme rendue pseudonyme et ne seront pas liées à vos autres données à caractère personnel. Toute référence personnelle directe est ainsi exclue. Ces données sont destinées uniquement à l’analyse statistique des campagnes par infolettre. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures infolettres aux intérêts des destinataires.

Campaign Monitor propose de nombreuses options d’analyse. Par exemple, il collecte si l’infolettre a été ouverte et quels liens dans les courriels ont été cliqués. Cependant, les analyses d’utilisation de l’infolettre sont toujours basées sur des groupes, c’est-à-dire qu’aucune analyse n’est effectuée sur le destinataire individuel de l’infolettre.

En outre, Campaign Monitor peut utiliser ces données sous une forme pseudonyme, même en raison de ses propres intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, c’est-à-dire sans assignation à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, p. ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation des infolettres ou à des fins statistiques pour déterminer de quels pays les destinataires proviennent. Campaign Monitor n’utilise toutefois pas les données des destinataires de notre infolettre pour les contacter ni pour transmettre celles-ci à des tiers.

Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désabonner de l’infolettre.

Nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes avec Campaign Monitor dans lequel nous nous engageons à protéger les données de nos clients et à ne pas les divulguer à des tiers.

Les données que vous nous avez transmises pour vous abonner à l’infolettre sont enregistrées chez nous jusqu’à votre résiliation de l’infolettre et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de Campaign Monitor après le désabonnement de l’infolettre.

Vous pouvez consulter la Déclaration de protection des données ici:http://www.campaignmonitor.com/privacy/.

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5.2 – Google Maps

Nous utilisons sur notre site Internet l’offre de Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google USA»), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google Ireland») agissant en tant que notre sous-traitant et Google USA agissant éventuellement en tant que sous-traitant de cette dernière. Ce service Google nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site Internet et vous permet d’utiliser facilement la fonctionnalité des cartes.

En utilisant Google Maps, les informations relatives à votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google stocke ces données sous forme de profils d’utilisation afin de personnaliser les services, la publicité et les études de marché, ce qui constitue notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Lorsque vous êtes connecté à Google, vos données sont attribuées directement à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez d’abord vous déconnecter de Google. Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données, il est possible de désactiver le service de Google Maps et d’empêcher ainsi le transfert de données vers Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonctionnalité de script Java dans votre navigateur. Nous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la totalité ou uniquement une partie des fonctions de Google Maps.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement et sur la protection des données de Google Maps sur: http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html et https://policies.google.com/privacy.

5.2 – Typo3

Nous utilisons Typo3 de TYPO3 Association, Gewerbestrasse 10, CH-4450 Sissach, Suisse, comme système de gestion de contenu. Les données personnelles saisies dans les formulaires y sont enregistrées et utilisées pour leur traitement ultérieur. Le traitement de vos données personnelles repose sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Cet intérêt consiste à conserver les données que vous saisissez dans nos formulaires et à les traiter directement aux fins pour lesquelles vous utilisez le formulaire. La durée de conservation de vos données personnelles dépend des délais légaux applicables. À l’issue de ces délais, les données sont supprimées de manière routinière, sauf si leur conservation demeure nécessaire pour l’exécution ou la préparation d’un contrat, ou encore pour préserver d’autres intérêts légitimes.

Vous trouverez de plus amples informations sur
https://typo3.org/privacy-policy

5.4 – YouTube

Nous utilisons le prestataire de services YouTube pour l’intégration de vidéos. YouTube est un service de YouTube LLC («YouTube»), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube LLC est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google Ireland») agissant en tant que notre sous-traitant et Google USA agissant éventuellement en tant que sous-traitant de cette dernière.

Lorsque vous démarrez une vidéo YouTube sur notre site Internet, une connexion vers les serveurs de YouTube est établie. Il est indiqué au serveur YouTube quelles sont les pages que vous avez consultées sur notre site. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être stockées. Si vous êtes connecté simultanément à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Il n’est pas non plus exclu que YouTube traite vos données personnelles à ses propres fins, auquel cas la politique de confidentialité de YouTube s’applique.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement et sur la protection des données de YouTube sur:https://www.youtube.com/t/terms et https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de consulter notre site Internet.

En regardant une vidéo sur notre site Internet et en lançant une vidéo YouTube, vous acceptez les traitements de données associés, y compris les transferts de données vers les États-Unis.

6 – Liens vers d’autres sites Internet

Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites Internet que nous n’exploitons pas et qui ne sont pas soumis à la présente déclaration de confidentialité. Après avoir cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement des données transmises par des tiers (telles que l’adresse IP), car le comportement de tiers se trouve, par nature, hors de notre contrôle. Par conséquent, nous ne pouvons pas nous porter garant de ces contenus externes. La responsabilité des contenus des pages indiquées en lien incombe toujours à leur fournisseur ou à leur exploitant.

7 – Plug-ins de réseaux sociaux

Sur nos sites Internet, nous utilisons également des plug-ins de réseaux sociaux tels que YouTube, Meta (Facebook & Instagram), LinkedIn, Reddit, Tiktok. Ces plug-ins sont visibles pour vous (généralement via les symboles correspondants).

Lorsque vous activez les éléments du plug-in en cliquant dessus, vous acceptez le traitement des données associés et, le cas échéant, la transmission des données aux services en question. La transmission de vos données personnelles se fait donc sur la base de votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, le traitement ultérieur par l’exploitant respectif relève toutefois de la responsabilité de l’exploitant respectif et est régi par ses dispositions relatives à la protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de la part de ce dernier.

8 – Bases légales, durée de conservation et sécurité des données

8.1 – Bases légales

Nous utilisons comme base légale pour le traitement de vos données, dans la mesure où une base légale est requise en vertu des dispositions relatives à la protection des données:

• votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment (comme pour la réception de notre infolettre ou pour l’enregistrement de votre compte client);
• la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou votre demande préalable à ce sujet (précontrat) (quand vous commandez des produits ou des services auprès de notre entreprise, ou quand vous nous envoyez votre candidature);
• la protection de nos intérêts légitimes de notre côté (lors de la saisie de vos coordonnées professionnelles en cas de commande / prise de contact, effectuée pour le compte de votre employeur);
• une obligation légale (comme la conservation de justificatifs par nous);
• le cas échéant, intérêts vitaux / publics.

8.2 – Durée de conservation

Sauf mention expresse dans la présente déclaration de confidentialité, nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais légaux de conservation et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve ou qu’une conservation est techniquement nécessaire. À défaut d’obligations légales ou contractuelles contraires, vos données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de la période de conservation ou de traitement, conformément à nos procédures internes.

8.3 – Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité adéquates pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, pour les protéger contre des traitements non autorisés ou illicites et pour prévenir le risque de perte, de modification ou divulgation involontaire ou d’accès non autorisé.

Les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle peuvent notamment comprendre des mesures telles que le cryptage et la pseudonymisation de données, l’établissement de fichiers journaux, les restrictions d’accès, la conservation de copies de sécurité, des directives à nos collaborateurs, des accords de confidentialité et des contrôles. Nous protégeons les données que vous transmettez sur notre site Internet au cours de leur transmission par des mécanismes de cryptage appropriés. Nous ne pouvons toutefois que sécuriser les domaines que nous contrôlons. Nous obligeons également nos sous-traitants à prendre des mesures de sécurité appropriées. Toutefois, d’une manière générale il n’est pas possible d’exclure totalement les risques de sécurité; des risques résiduels sont inévitables.

8.4 – Mineurs

Notre site Internet et notre offre s’adressent à un public adulte. Il est interdit aux mineurs, en particulier aux enfants de moins de 16 ans, de transférer des données ou de s’inscrire à un service sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal. Si nous constatons que de telles données nous ont été transmises, elles seront immédiatement supprimées. Les parents de l’enfant (ou son tuteur légal) peuvent nous contacter et demander l’annulation ou la radiation de l’enregistrement.

9 – Vos droits en tant que personne concernée

Afin de vous faciliter le contrôle sur le traitement de vos données personnelles, vous disposez également des droits suivants en lien avec notre traitement des données, selon le droit applicable en matière de protection des données:

• le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et lesquelles;
• le droit de nous faire corriger des données si elles sont inexactes;
• le droit d’exiger l’effacement des données;
• le droit d’exiger que nous vous remettions certaines données personnelles dans un format électronique courant ou les transmettions à un autre responsable du traitement;
• le droit de révoquer un consentement, dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement;
• le droit d’obtenir, sur demande, d’autres informations nécessaires à l’exercice de ces droits.

Si vous souhaitez exercer vos droits à notre égard, veuillez nous contacter par écrit ou sur place, ou, sauf indication ou accord contraire info@mitsubishi-motors.ch; nos coordonnées figurent au ch. 1. Pour éviter tout abus, nous devons vous identifier (par exemple au moyen d’une copie de votre pièce d’identité).

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou restrictions selon le droit applicable en matière de protection des données (p. ex. pour protéger des tiers ou des secrets d’affaires). Nous vous en informerons le cas échéant. En particulier, nous pouvons être amenés à traiter et à enregistrer vos données personnelles, le cas échéant, afin d’exécuter un contrat avec vous, de préserver nos propres intérêts dignes de protection, tels que la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou de respecter des obligations légales. Dans la mesure permise par la loi, notamment pour protéger les droits et libertés d’autres personnes concernées et pour sauvegarder des intérêts dignes de protection, nous pouvons donc également rejeter une demande de personnes concernées en tout ou en partie (p. ex. en caviardant certains contenus concernant des tiers ou nos secrets d’affaires).

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont vous traitons vos droits ou la protection de vos données, veuillez nous en informer. En particulier si vous vous trouvez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit de vous adresser à l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays; en Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10 – Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous sommes autorisés à modifier la présente déclaration sur la protection des données en tout temps. La version publiée sur le présent site Internet est la version actuelle.

Dernière mise à jour le 17 octobre 2025.

En cas de divergence entre les différentes versions de langue du présent document, la version allemande fait foi.