MAP - Mitsubishi Motors Assistance Package


Sur appel 7j/7j, 24h/24h
+41 (0)44 283 35 84

Disponible 24h/24, 7 jours sur 7 et sur simple appel téléphonique, MAP est en mesure d’intervenir :

  • De manière rapide et efficace
  • Quelque soit le besoin
  • A travers toute l’Europe

Pour bénéficier des prestations du « Mitsubishi Motors Assistance Package », dans les cas suivants, vous devez composez le numéro de téléphone

  • Panne mécanique ou électrique
  • Accident de la circulation
  • Problème de carburant (carburant insuffisant, pollué ou incorrect)
  • Problème de clés (clés perdues, cassées ou bloquées à l’intérieur du véhicule)
  • Problème de pneumatiques (crevaison, vandalisme, boulon ou valve défectueuse)
  • Tentative de vol immobilisant votre véhicule
  • Vol ou acte de vandalisme immobilisant votre véhicule

Afin que vous puissiez poursuivre votre itinéraire, MAP vous apportera les solutions les
plus adaptées dans les meilleurs délais. Toute personne voyageant
avec vous au moment
de l’incident bénéficie également des prestations MAP.

Dans l’éventualité d’un besoin d’assistance, une solution MAP vous sera proposée parmi les suivantes:

Dépannage sur place (à domicile ou en bord de route)
pour des réparations mineures liées aux problèmes de carburant, clés, pneumatiques et pannes électriques ou mécaniques.

  • Remorquage
    vers le concessionnaire Mitsubishi agréé le plus proche, si le véhicule ne peut être réparé sur place.
  • Gardiennage du véhicule immobilisé
    en cas de panne survenant en dehors des horaires d’ouverture du réseau Mitsubishi. Dans ce cas, le véhicule sera entreposé dans un garage
    sécurisé avant de pouvoir être ré-acheminé dès l’ouverture du concessionnaire Mitsubishi agréé le plus proche.
  • Transmission de messages urgents
    Si vous le souhaitez, MAP pourra transmettre à vos proches (famille, amis ou collègues de travail) tout message urgent.
  • Informations
    Sur simple demande, vous recevrez des conseils techniques de base concernant votre véhicule, ainsi que des informations relatives au réseau
    de concessionnaires Mitsubishi en Europe.
  • Informations juridiques et conseils médicaux
    Suite à une demande d’assistance, vous pourrez également bénéficier de conseils juridiques et médicaux.
  • Frais de douane (au sein de l’Europe)
    Si l’étendue des dommages rend le véhicule irréparable, MAP prendra en charge les frais de douane relatifs à l’abandon du véhicule.

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